Xe buýt khổ vì khách | Blog của coder HuyPV

Để giải quyết nạn kẹt xe, công chức, sinh viên học sinh… được khuyến khích đi xe buýt. Nhiều “khuyết điểm” của xe buýt được đưa ra. Nào là lời nói thái độ phục vụ của tài xế, tiếp viên “không đạt chuẩn”, nào là có phân biệt đối xử của xe buýt vì khách đi vé tháng, vé tập, nào là xe buýt ngừng không đúng trạm, không đón khách dọc đường, không ngừng hẳn để khách lên xuống… Tất cả đều là lỗi của xe buýt…

Với một người hằng ngày 4 bận đi về xe buýt, tôi không nhìn xe buýt với con mắt của người thỉnh thoảng lên xe buýt hoặc đoán mò, nghe kể những gì xảy ra trên xe buýt để lấy đó làm lý do “không đi xe buýt”. Người ta luôn nhìn khía cạnh không đẹp của tài xế, tiếp viên để yêu cầu một “văn hóa xe buýt”. Không ai nhìn vào ghế hành khách và yêu cầu họ cũng phải có văn hóa khi đi xe buýt.

Có những người khách, nội trợ và cả các sinh viên, công chức… lên xe buýt cứ như nhà mình, oang oang miệng nói đủ thứ về chồng con, gia đình hàng xóm, bạn bè… kèm theo những lời bình phẩm, khoe khoang, than phiền… Các sinh viên thì cứ thầy nọ, cô giáo kia, môn học này… mà “phang” vào lỗ tai người khác. Tiếp viên nhắc nhở thì gây lại: “Tui nói miệng tui, mắc gì mấy người la…”. Có người nghe tiếp viên nhắc: “… nhỏ nhỏ…”, tưởng “thính giả” chê nhỏ thế là mở “volume” hết ga gây stress cho người khác.

Có người ho, vô tư khạc xuống sàn xe, có người sổ mũi, thoải mái “vắt cái chất nhờn nhờn” từ mũi xuống ghế. Đã gọi là “nhờn nhờn” tất nhiên “nó” sẽ “tỉnh bơ” vướng vào áo người khác, nhất là những bộ áo dài phết gót của các cô giáo.

Có không ít người lợi dụng các trạm nhiều người lên xe, thế là nhanh chóng tìm một chỗ trong kẹt, ngồi nhìn xe cộ, không thèm móc hầu bao trả tiền xe. Đến khi người kiểm vé lên xét, mới hay anh chàng, cô nàng chưa mua vé. Thế là tiếp viên lãnh đủ, biên bản được được viết ngay tại chỗ. Hành vi này không ngoại trừ những người trông bề ngoài thật trí thức, thậm chí còn mặc đồng phục thể dục của một trường đại học nào đó…

Có chị lên xe buýt mà móc điện thoại ra “nổ” um trời, tra tấn lỗ tai người chung quanh: “Chị X à, tôi gởi cho chị 20 triệu mà sao đến nay chị không nói năng gì với tôi…?”. Một màn cãi vã độc thoại đầy kịch tính. Xong chị X, bấm tiếp đến cô Y. và tiếp tục: “Sao 10 triệu tôi đưa chị chừng nào trả lại…?”. Lại một màn độc thoại đầy mùi tiền bạc dư dả. Có trời mới biết chiếc điện thoại đó có thực sự đang được sử dụng ở chết độ tắt! Nếu “nổ” trên điện thoại sau khi trả tiền xe cũng không sao. Có bà cứ bô bô trong điện thoại, tiếp viên phải đứng bên cạnh chờ, rồi đi lên xuống đầu xe cuối xe bán vé rồi trở lại, câu chuyện điện thoại của bà vẫn chưa chấm dứt. Đến chừng nhân viên kiểm vé lên, một biên bản được viết, một bài “kinh” dài về nhiệm vụ, tránh nhiệm… được giảng suốt tuyến xe!

Có lần, một chị ngồi gác chân lên bình cứu hỏa trên xe, sau lưng tài xế. Sợ có sự cố, tài xế yêu cầu chị bỏ chân xuống. Một cuộc đấu khẩu diễn ra. Chị ta luôn miệng hăm dọa thưa kiện tài xế. Cuối cùng, chị yêu cầu xuống xe kèm theo lời nói xấc xược: “Tao đéo nói chuyện với mày, tao nói chuyện với sếp của mày…”.

Tài xế, tiếp viên xe buýt hơn cả làm dâu trăm họ. Họ luôn bị hành khách đòi hỏi hết nhân cách này, thái độ nọ, lời nói kia… Thế nhưng chính hành khách lại không hề biết tôn trọng họ, tôn trọng những hành khách khác cũng như tôn trọng chính mình mỗi khi bước chân lên một phương tiện vận chuyển công cộng là xe buýt.