Cách hủy dịch vụ trừ tiền MCA của Viettel

Soạn tin HUY gửi 193 để hủy dịch vụ MCA (thông báo cuộc gọi nhỡ) của nhà mạng Viettel

################

Ko để ý hôm nay mới lòi tòi phòi ra mỗi tháng anh Viettel trừ của mình 5.5K tiền dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MCA trong khi mình không hề chủ động đăng ký sử dụng dịch vụ này!

Thì ra vẫn là kịch bản:

1. Viettel tự động để khách hàng tham gia dùng thử dịch vụ miễn phí 1 vài ngày. Có nhắn tin “cảnh báo” khách phải chủ động hủy sau vài ngày free đó

2. Khách hàng không để ý (một số do quên mất, một số do không biết đọc tin nhắn – người lớn tuổi)

3. Viettel tự động trừ tiền dịch vụ hàng tháng trong im lặng

Đối tượng khách hàng áp dụng là thuê bao trả trước. Mỗi thuê bao mỗi tháng 5.5K. Giả sử lượng thuê bao “bị trừ tiền mà éo biết” là 1 triệu, thì mỗi tháng Viettel cũng đã thu 5 tỷ rưỡi rồi :v

Theo mình luồng làm ăn nghiêm túc thì phải là: Giới thiệu dịch vụ và lợi ích mà dịch vụ đem lại. Tự động cho dùng thử, có hướng dẫn cụ thể để khách có thể Hủy, Hủy luôn hoặc Kích hoạt dịch vụ. Sau khi hết hạn dùng thử xong, nếu khách hàng không có thao tác gì thì cho CSKH gọi hỏi và xử lý theo đúng nhu cầu thực sự của khách hàng.

Cơ mà hình như ngoan thì được yêu, nghiêm túc quá thì éo có tiền, nên kịch bản kia của Viettel vẫn thế. Thôi thì tự nhắc bản thân phải nâng cao cảnh giác thôi :))

9 thoughts on “Cách hủy dịch vụ trừ tiền MCA của Viettel

  1. which g

    Hi, this weekend is fastidious in support of me, as this time i am reading this fantastic educational piece of writing here at my residence.

  2. g we

    Hi to all, the contents present at this website are actually awesome for people experience, well, keep
    up the nice work fellows.

  3. cheap flights to orlando florida

    Hey there! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.

    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to begin. Do
    you have any tips or suggestions? Appreciate it

  4. web hosting company

    Hey! Someone in my Facebook group shared this site with us so I came to give it a look.
    I’m definitely enjoying the information. I’m bookmarking and will be tweeting this to my followers!
    Wonderful blog and wonderful design and style.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *