Author Archives: huypv

Hủy dịch vụ Gameloft cho thuê bao Viettel

Gần đây mẹ bảo không gọi mấy mà tiền điện thoại giảm “chóng mặt”. Mình mới tra cứu trên viettel.vn thì mới lòi ra mỗi tuần lại bị trừ 10K tiền dịch vụ của bọn GameLoft. Gọi lên 19008198 thì sau 1 hồi tra cứu, em CSKH bảo thuê bao đăng ký dịch vụ GameLoft từ 01/2014. Ôi cái định mệnh. Hủy nhanh còn kịp.

Soạn tin: GC OFF gửi 9079

Được cái lần này em CSKH rất nhiệt tình, mình ghi nhận. Hay tại mình bảo anh cũng từng làm ở Viettel nhỉ :)) Mình còn bảo em ấy nếu tool hỗ trợ khách hàng thiếu chức năng thì đề xuất, lỗi thì báo, có hẳn ban quản lý chất lượng cơ mà!

Hỏi em ấy thêm xem thuê bao của mẹ còn đang dùng dịch vụ giá trị gia tăng gì của VIETTEL ko thì biết thêm: Soạn tin TC gửi 1228

Ok check xong, vậy là ko còn dịch vụ gì bị trừ tiền nữa. Từ giờ về sau mà mẹ còn bị trừ cái gì lạ hoắc thì mình gào vỡ mặt Viettel :))

Mobifone mua lại AVG – Truyền hình An Viên Group

AVG ở đây là viết tắt của An Viên Group chứ không phải phần mềm diệt virus!

Năm 2004, ông Phạm Nhật Vũ, em trai Chủ tịch Vingroup – Phạm Nhật Vượng, bắt đầu tuyển dụng một nhóm nhân sự và nghiên cứu lĩnh vực truyền hình trả tiền. Đến năm 2008, AVG chính thức được thành lập với vốn điều lệ 1.800 tỷ đồng, đến chủ yếu từ Nhóm các nhà đầu tư An Viên (An Viên Group)

Ở góc độ chuyên môn, AVG bắt đầu phát sóng thử nghiệm cuối năm 2010, trước khi chính thức khai thác thương mại một năm sau đó. Tại buổi họp báo ngày 18/12/2010, Chủ tịch Phạm Nhật Vũ khẳng định đơn vị này không phải đài truyền hình mà chỉ thực hiện chức năng truyền dẫn phát sóng và sản xuất, cung cấp dịch vụ truyền hình giải trí có thu phí (việc chịu trách nhiệm nội dung thuộc về các nhà đài liên kết). Các dịch vụ sẽ được cung cấp trên 2 hạ tầng là truyền hình kỹ thuật số mặt đất (DTT) và truyền hình kỹ thuật số vệ tinh (DTH).

Theo số liệu của Bộ Thông tin & Truyền thông, tính đến cuối năm 2014, tổng thuê bao của AVG chỉ vào khoảng 450.000, một con số khá khiêm tốn so với thị trường 9,9 triệu thuê bao truyền hình trả tiền (gồm cả truyền hình cáp và số vệ tinh).

Giữa bối cảnh ấy, việc MobiFone mua lại 95% cổ phần vừa qua có thể xem là một bước ngoặt quan trọng với đơn vị truyền hình này. Một lãnh đạo Bộ Thông tin Truyền thông nhận định việc đầu tư cơ sở hạ tầng cho truyền hình mất khá nhiều thời gian, ít nhất khoảng một năm. Do đó, mua lại sẽ giúp phía MobiFone tận dụng được hạ tầng cũng như thuê bao sẵn có của AVG. Sau khi công bố thương vụ, lãnh đạo MobiFone cũng cho bày tỏ kỳ vọng đến năm 2020 sẽ lọt Top 3 thị phần về thuê bao truyền hình trả tiền. Gần hơn, nhà mạng kỳ vọng có thể phát triển thêm một triệu thuê bao trong năm 2016.

Thưởng Tết âm lịch 2015 (dương lịch đầu năm 2016)

Hồ Chí Minh:
– Doanh nghiệp FDI & Doanh nghiệp có cổ phần, vốn góp của Nhà nước & Doanh nghiệp tư nhân: Max = 600 triệu, Min = 3.1 triệu, Bình quân = 5.9 triệu
– Doanh nghiệp vốn Nhà nước 100%: Max = ? triệu, Min = ? triệu, Bình quân = ? triệu

Hà Nội:
– Doanh nghiệp FDI: Max = 100 triệu, Min = 450 nghìn, Bình quân = 3.7 triệu
– Doanh nghiệp có cổ phần, vốn góp của Nhà nước: Max = 20 triệu, Min = 500 nghìn, Bình quân = 3.5 triệu
– Doanh nghiệp tư nhân: Max = 25 triệu, Min = 550 nghìn, Bình quân = 3.7 triệu
– Doanh nghiệp vốn Nhà nước 100%: Max = 38.2 triệu, Min = 500 nghìn, Bình quân = 3.350 triệu

Cách hủy dịch vụ trừ tiền MCA của Viettel

Soạn tin HUY gửi 193 để hủy dịch vụ MCA (thông báo cuộc gọi nhỡ) của nhà mạng Viettel

################

Ko để ý hôm nay mới lòi tòi phòi ra mỗi tháng anh Viettel trừ của mình 5.5K tiền dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MCA trong khi mình không hề chủ động đăng ký sử dụng dịch vụ này!

Thì ra vẫn là kịch bản:

1. Viettel tự động để khách hàng tham gia dùng thử dịch vụ miễn phí 1 vài ngày. Có nhắn tin “cảnh báo” khách phải chủ động hủy sau vài ngày free đó

2. Khách hàng không để ý (một số do quên mất, một số do không biết đọc tin nhắn – người lớn tuổi)

3. Viettel tự động trừ tiền dịch vụ hàng tháng trong im lặng

Đối tượng khách hàng áp dụng là thuê bao trả trước. Mỗi thuê bao mỗi tháng 5.5K. Giả sử lượng thuê bao “bị trừ tiền mà éo biết” là 1 triệu, thì mỗi tháng Viettel cũng đã thu 5 tỷ rưỡi rồi :v

Theo mình luồng làm ăn nghiêm túc thì phải là: Giới thiệu dịch vụ và lợi ích mà dịch vụ đem lại. Tự động cho dùng thử, có hướng dẫn cụ thể để khách có thể Hủy, Hủy luôn hoặc Kích hoạt dịch vụ. Sau khi hết hạn dùng thử xong, nếu khách hàng không có thao tác gì thì cho CSKH gọi hỏi và xử lý theo đúng nhu cầu thực sự của khách hàng.

Cơ mà hình như ngoan thì được yêu, nghiêm túc quá thì éo có tiền, nên kịch bản kia của Viettel vẫn thế. Thôi thì tự nhắc bản thân phải nâng cao cảnh giác thôi :))

Windows – Chrome does not open link Skype

Trang web có đoạn mã link tới Skype: <a href=”skype:huyphungvan”>Test call Skype</a>, click trên Firefox thì mở ứng dụng Skype nhưng trên Chrome thì không được.

Lý do: Có thể lần đầu tiên click vào dạng link skype:nick_skype trên Chrome bạn đã chọn không cho mở Skype và “Không hỏi lại về sau”.

Cách giải quyết:

– Đóng hết các cửa sổ Chrome

– Mở file %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\Local State tìm đoạn “skype”:true và xóa đi

Giờ vào lại Chrome và mở 1 link Skype bạn sẽ thấy 1 thông báo sau xuất hiện. Hãy chọn “Remember my choice for all links of this type” và “Launch Application”. Từ sau khi bạn click Skype sẽ tự động được mở ra.

chrome-alert